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Politique de Remboursement SIVEA

Notre promesse est simple : 60 jours pour essayer votre coussin SIVEA. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre confort d'assise, nous vous remboursons intégralement.

Pourquoi aucun retour n'est nécessaire ?

Pour des raisons d'hygiène et d'empreinte carbone liée aux renvois de colis, nous ne demandons jamais le renvoi physique du coussin utilisé. Vous conservez votre produit ou vous pouvez l'offrir à un proche.

Étapes pour demander un remboursement :

  1. Envoyez un email à contact@sivea.fr.
  2. Précisez votre numéro de commande et l'adresse email utilisée lors du paiement.
  3. Notre équipe valide le remboursement sous 24 à 48 heures.
Une question ? Contactez notre support par email à contact@sivea.fr